Personvern

Her står det kva opplysningar Smalahovetunet Voss samlar inn når du handlar hjå oss eller nyttar nettsida, kvifor, kor lenge me tek vare på dei, og kva rettar du har.

Kven har ansvaret

Ivar Løne AS (Smalahovetunet Voss), org.nr. 978 629 180, Strandavegen 789, 5710 Skulestadmo, er behandlingsansvarleg. Spørsmål om personvern sender du til post@smalahovetunet.no eller ringjer 56 51 69 65.

Når du bestiller

For å kunna levera bestillinga di treng me:

• namn, e-postadresse og mobilnummer
• leveringsadresse, når varene skal sendast
• kva du har bestilt, og eventuell melding du skriv til oss
• val av leveringsmåte, og REKO-ring og dato om du hentar der

Kvifor: for å gjennomføra kjøpet, levera varene, senda stadfesting og kvittering, og kontakta deg om noko med bestillinga. Grunnlaget er avtalen med deg (personvernforordninga art. 6 nr. 1 bokstav b).

Kor lenge: bestillingar og kvitteringar er rekneskapsdokumentasjon. Bokføringslova krev at me tek vare på dei i fem år etter utgangen av rekneskapsåret. Lenger enn det, og lenger enn me treng for å handtera eventuelle reklamasjonar, tek me ikkje vare på dei.

Betaling

Betalinga vert handsama av Stripe. Kortnummeret ditt går direkte til Stripe og vert aldri lagra hjå oss. Me ser berre kva betalingsmåte du brukte og om betalinga gjekk gjennom.

Når du betaler med kort, vert kortet lagra hos Stripe slik at me kan gjera opp bestillinga når varene er vegde, også om reservasjonen skulle gå ut før det. Stripe nyttar òg opplysningar om betalinga og eininga di til å hindra svindel. Stripe har eigen personvernerklæring.

Frakt

Skal varene sendast, gjev me namn, adresse, mobilnummer og e-postadresse til Posten/Bring, slik at dei kan levera pakken og varsla deg om han.

Min side

På Min side kan du sjå bestillingane dine. Det er ingen konto og ikkje noko passord: du skriv e-postadressa du bestilte med, og me sender ein innloggingskode på seks siffer dit, men berre om adressa har bestilt hjå oss før. Koden verkar i 15 minutt og éin gong, og vert erstatta når du ber om ein ny.

Er du innlogga, fyller me inn opplysningane frå den førre bestillinga di i kassa, så du slepp å skriva dei på nytt. Du kan endra alt før du bestiller.

Innlogginga vert hugsa med ein informasjonskapsel (cookie) i nettlesaren din i opptil 30 dagar, eller til du loggar ut. Grunnlaget er avtalen med deg og di rett til innsyn i eigne opplysningar.

Besøksstatistikk

Me nyttar Umami for å sjå kor mange som besøkjer nettsida og kva sider som vert lesne. Umami brukar ikkje informasjonskapslar, lagrar ikkje IP-adressa di og kan ikkje kjenna deg att frå eitt besøk til det neste. Statistikken syner berre samla tal. Grunnlaget er vår berettiga interesse i å vita korleis nettsida vert brukt, slik at me kan gjera ho betre (personvernforordninga art. 6 nr. 1 bokstav f).

Me brukar ikkje sporing på tvers av nettstader, annonsepikslar eller Google Analytics.

Informasjonskapslar og lagring i nettlesaren

Det einaste som vert lagra i nettlesaren din, er:

• handlekorga, slik at ho er der når du kjem attende
• innlogginga til Min side, om du loggar inn
• det du har fylt inn på bestillingssida, slik at det står der om du går attende for å handla meir. Det vert sletta når du lukkar fana, og når bestillinga er send
• informasjonskapslar frå Stripe på betalingssteget, som trengst for å gjennomføra betalinga trygt og hindra svindel

Alt dette er naudsynt for at butikken skal verka, og krev difor ikkje samtykke.

E-post

Me sender e-post om bestillinga di: stadfesting, kvittering og beskjed om noko må gjerast. Me sender ikkje nyheitsbrev eller reklame.

Kven andre som handsamar opplysningane

Nokre tenesteleverandørar handsamar opplysningar på vegner av oss, under avtalar som forpliktar dei til å ta vare på dei:

• Stripe – betaling
• Posten/Bring – frakt
• Vercel – drift av nettsida
• leverandør av database og fillagring – lagring av bestillingar
• leverandør av e-postteneste – utsending av e-post om bestillinga
• Umami – besøksstatistikk utan personopplysningar
• Logolink AS – utvikling og drift av nettsida, med tilgang når det trengst for feilretting

Nokre av desse, mellom anna Stripe og Vercel, kan handsama opplysningar i USA. Det skjer på grunnlag av EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommisjonen sine standardavtalar, som skal sikra eit vern på same nivå som i EØS. Du kan få vita meir om kven som handsamar kva ved å spørja oss.

Rettane dine

Du har rett til å be om innsyn i opplysningane me har om deg, få retta feil, få sletta opplysningar me ikkje lenger treng, så sant lova ikkje krev at me tek vare på dei, og få avgrensa eller protestera mot handsaminga. Mykje ser du sjølv på Min side. Send oss ein e-post om det andre.

Meiner du at me handsamar opplysningane dine i strid med regelverket, kan du klaga til Datatilsynet (datatilsynet.no).

Sist oppdatert 6. oktober 2026.